３月16日，中央编办三司巡视员、副司长刘正雷一行5人到安徽省安庆市望江县就乡镇便民服务中心运行情况进行专题调研。省编办副主任张家麟，安庆市委常委、市政府常务副市长汪莹纯陪同调研。

刘正雷一行现场考察了望江县高士镇高士村为民服务代理室，与工作人员和前来申请服务的群众进行亲切交谈，详细询问代理室工作流程和群众对整个体制运行情况的看法。在座谈调研中，市、县有关领导详细汇报了望江县便民服务中心发展现状，群众对服务中心的看法；服务中心运行过程中遇到的问题和困难；乡镇便民服务中心与基层站所的关系；下一步工作设想和开展乡镇便民服务工作的意见、建议。

刘正雷副司长充分肯定了乡镇便民服务中心在方便群众办事、转变基层政府职能等方面所取得的成效。他要求地方政府部门要进一步支持便民中心建设和发展，要科学配备人员，提升整体服务效率，尽快完善县、乡、村三级联网服务保障体系。（安庆市编办）