自编办单独设置后，歙县编办坚持以创建文明单位为载体，带动各项编制任务的完成，以各项编制任务的完成促进两个文明建设，从而形成了良好的工作运行机制。

一是加强文明创建的组织领导。成立了以主要负责同志为组长的创建文明单位工作领导小组，把创建文明单位的目标任务分解到各科室及每个工作人员，把创建文明单位工作列入重要议事日程，纳入年度工作目标，有计划、有小结，保证了创建文明单位工作的有序开展。制定了精神文明建设发展规划，从思想道德、业务工作、自身素质等各个方面抓文明建设，并积极制定了干部岗位责任制考核内容。

二是深入开展思想道德教育。紧紧围绕培养一支高素质的编制工作人员队伍为目标，认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，积极践行以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观。提出了“构建和谐编制部门，建立健康、和谐、积极向上的内部关系”和“坚持以人为本，充分发挥编制部门作用”的机构编制工作理念。结合部署工作，召开会议，对干部进行爱国主义、集体主义、社会主义教育，引导大家正确认识和处理个人利益与国家利益、个人利益与集体利益的关系，从而在全办形成了爱岗敬业、争创工作一流的良好氛围。

三是不断完善各项规章制度。对内，通过建立健全各项规章制度，规范工作程序，将成了岗位责任制，为编制工作高质、高效地完成提供了制度性保障，如：学习制度、财务制度等，并将制度上墙，做到公开化、透明化，从而在制度上约束自己，提高自己的工作水平；对外，要求编办工作人员树立以人为本的服务观念，增强工作人员的人文关怀。对于群众提出的问题，经过我们的调研、讨论，进行妥善处理，做到群众满意。努力提高办事效率，让广大人民群众充分享受到优质的服务。

四是积极塑造良好的文明单位形象。始终坚持在文明优质服务上下功夫：一是规范服务行为，工作人员要求礼貌待人，接听电话一律使用“你好”、“欢迎”、“谢谢”、“再见”等文明用语；二是坚持“在岗一分钟，文明六十秒”的服务宗旨，做到热心、耐心、诚心、责任心，“四心”服务；三是环境面貌整洁优美，办公室桌椅摆放规范，收拾得整洁有序，清洁区坚持每天打扫，保持干净、卫生。全体员工无计划外生育，无“黄赌毒”等丑恶现象，无邪教活动，无违法违纪案件。

（歙县编办）