宣州区编办2012年共受理区人大代表建议1件、区政协委员提案2件，目前已全部办结，且代表、委员满意率100%。在建议、提案办理中，我办做到三项举措、扎实办结：

一是领导亲自挂帅。在3月1日区人大代表建议、政协委员提案交办会后，我办立即召开了主任办公会，研究部署建议、提案办理工作。专门下发了《关于做好人大代表建议、政协委员提案办理工作的安排意见》（宣区编办综[2012]7号）文件，成立了区编办人大代表建议、政协委员提案办理领导小组，办主任担任组长，综合科具体负责，业务科协助办理，做到了事有人办、责有人担。

二是积极稳慎办理。我办受理的建议、提案均涉及机构设置与编制管理，政策性强。我办根据机构编制管理相关法律法规，一方面积极主动加强与代表、委员之间的沟通交流，认真听取其意见与建议，并加强机构编制法规政策的宣传、解释工作，相互探讨解决问题的办法，赢得代表、委员的理解与支持。另一方面，积极向区编委领导汇报，依据机构编制政策法规，提出审理答复建议，征得编委领导支持。

三是加强沟通交流，赢得理解与支持。我办对人大代表建议、政协委员提案正式答复文件，不是简单的一送了事。办领导逐个联系代表、委员，或登门拜访，或联系约谈，与代表、委员一一见面，当面汇报。针对可以解决的事项主要是向代表、委员汇报办理进展情况，争取他们对机构编制工作的支持；对不能解决或暂不具备条件解决的，向代表、委员解释清楚原因，争取他们的理解。

通过人大代表建议、政协委员提案答复满意度调查问卷，人大代表、政协委员对我办办理建议及议案情况的评价全部为“非常满意”。（宣州区编办强光华）