中共中央政治局常委、国务院总理温家宝
正如温总理所言，“因为讲真话，听真话是民主科学决策最基本、最重要的前提条件。领导者应有听取和包容不同意见的雅量，不要轻易把不同意见说成噪音、杂音，而应善于从不同声音特别是批评性意见中汲取智慧，因为批评性意见可以使我们头脑更清醒，更加重视那些容易被忽视的问题，有利于避免决策失误。”然而，令人遗憾的是，在个别地方，少数官员却缺少这样的政治清醒，不能讲真话，不善听真话，总喜欢讲大话、官话、套话、无用的话，不喜欢不同的声音特别是听到批评性意见或质询时，非但不能冷静分析、虚心接受，反而气急败坏、暴跳如雷、满嘴脏话。这种独断专行、蛮横傲慢的领导方法和工作作风，不可能推进决策民主化、科学化，只能让百姓感到厌烦。
求真务实、实事求是，是党的优良传统和作风。这就要求党委政府、党政官员，讲话、办事，必须真字当头、实字为本。言由心生，思想是行动的先导。很难想象，一个不会讲真话的领导，能做出多少实事好事。那么，从领导嘴里讲出来的什么话才是真话？首先，“真话”，必须是发自肺腑的话。一些领导之所以官话废话连篇，那是因为他们没有用真心真情，口是心非，说的不是心里话，而是别人的话，或者说是冠冕堂皇的话。其次，“真话”，必须是贴近实际的话。接地气，才能有底气。领导能不能讲真话、会不会讲真话，关键取决于其对基层实际情况是不是很熟悉，一个高高在上、不深入基层、不了解基层的领导，是不可能讲真话的。第三，“真话”，必须是老百姓听得懂的话。话是说给人听的，别人听都听不懂，说得再好听、动听，也是废话。领导干部必须学会用群众语言讲话，讲人人能懂、个个能明的大白话，而不能故作高深，自我卖弄，云里雾里，胡说八道。
兼听则明，偏听则暗。领导干部要想头脑清楚、政治上不糊涂，决策上行为上不偏离正规，除了要“讲真话”，还必须“听真话”，特别是批评性的意见。耳聪才能目明，听得进“真话”，才能看得清、辨得明正确的方向，决策行为才不至于跑偏。一要会辨别什么是“真话”。俗话说，忠言逆耳。真话不一定是动听、好听、爱听的话。这就要求各级党政官员，特别是“一把手”官员，要能够分得清什么是好话什么是坏话、什么是真话什么是假话，不偏听偏信，不被假话蒙蔽、不为谗言所惑。二要让群众说得上“真话”。听民声、察民情，必须创造条件让老百姓说话，说得上话。温总理曾多次提出要创造条件让人民说话，说真话。这是畅通民意表达的需要，同时也是以人为本的体现。一个执政为民的政府，没有不可为人言者。让人说话，让媒体说话，天不会塌下来。三要善于勤于“听真话”。由于具有“天下媒体一网收，上天入地遍全球”的神通，互联网正在深刻改变着社会政治生态，它已经成为一个“个人编发、公众阅听、大众评论、集体交流”的舆论广场。历史上从来没有像今天这样，普通百姓拥有如此便捷而广泛的表达方式。面对网络上变幻莫测的舆论环境，面对复杂的国内、国际形势，我们需要更清醒的头脑和理智的判断，我们要敢于面对、善于倾听、真诚回答。要发挥网络新媒体在了解民情、汇聚民智中的积极作用。要完善网络新媒体管理政策，加快形成依法管理、行业自律、社会监督、规范有序的传播秩序。在网民的骂声中听取诤言，在咒语中体察民情，在板砖中提高公信力，在网民监督下做好工作。要有效发挥专家和智库的作用，要加强对决策的监督和问责。要经常性地开展问政于民、问计于民、问需于民，不断推进民主政治建设。
“讲真话听真话”，不仅是党委政府、党政官员领导方法和工作作风问题，还涉及政治体制改革、加强民主政治建设问题。各级各地党政机关、党员干部要把党内民主和国家政治社会生活的民主加以制度化、法律化，并使宪法和法律具有任何人必须严格遵守的不可侵犯的力量，建立一个有效制约权力、并创造条件让人民监督的制度，从而真正将“讲真话听真话”落到实处、内化为官员的基本素质和自觉行动。（倪洋军）
信息来源：新华网
