庐江县编办坚持把人大代表议案和政协委员提案办理落实工作，作为解决实际问题、促进机构编制科学发展的出发点和落脚点，采取有力措施，严格办理程序，圆满完成了2012年的“关于加强动物卫生监督队伍建设的建议”等8件议案提案办理工作。

一是高度重视，明确责任，认真安排部署。年初，就将议提案办理工作纳入重要议事日程，召开专题会议研究部署，建立了“一把手亲自抓、分管领导主要抓、科（局）具体承办”的工作机制，明确了责任人和完成时限，并要求承办人增强责任感，积极探索新思路、新办法，可先通过查阅资料、电话咨询等方式了解情况，掌握第一手材料。

二是注重实效，深入调研，广泛征求意见建议。坚持把办实事、求实效、抓落实体现在办理过程中，在解决实际问题上狠下功夫。在认真研究建议和提案的基础上，深入进行调查研究，广泛征求建议和意见。积极与每位代表和委员直接联系，主动沟通协商，当面听取其意见建议；对涉及相关部门的议提案，登门征求意见，集思广益，商榷解决问题的思路和办法。

三是严格要求，规范程序，确保代表委员满意。坚持把代表和委员的满意率作为议提案办理的根本落脚点。严格按照规定要求，规范办理程序，在反复征求代表、委员意见的基础上，分管领导、承办人员携带起草好的答复件直接与代表、委员见面，征求其对答复件满意度并签署意见；在多次沟通协调、达成一致意见后，形成正式答复文件，直接反馈给代表、委员，切实做到件件有回音、事事有着落，代表、委员以及社会各方面都满意。

（郑春林）