蒋昆生一行赴镜湖新城公共服务中心、镜湖区居家养老服务指导中心和红梅社区实地视察，并在红梅社区举行座谈会，就镜湖区社区管理体制改革情况进行现场指导。在镜湖新城公共服务中心，蒋昆生一行听取了中心工作人员关于中心承担的行政职能的介绍以及中心“一窗式”、“一站式”服务的特色优势。居家养老服务指导中心坐落在镜湖新城片区，是全区居家养老服务工作的综合示范窗口。在幸福365生活服务平台，工作人员现场示范了96365呼叫中心的运作模式和幸福365生活服务网站的服务内容。该平台有专人24小时值守，需要服务的老人和居民只要拨通96365电话或登录网站，即可获得相应的救助和服务支持。红梅社区是老城区社区的代表，镜湖区社区管理体制改革工作实施以来，社区剥离了行政职能，成立了6个专业委员会，充分调动社区居民，参与社区管理，实现了共管共治共享。在该社区，工作人员演示了基础地理信息系统，有了这个系统，从交通出行到城市规划，从辅助招商到投资选址，所有信息一览无余。实现了信息资源整合，以图管人、以信息找人、以房找人以及动态管理。该平台得到了蒋昆生司长的高度评价。
座谈会上，市、区领导、社区工作人员和居民代表们纷纷发言，畅谈镜湖区社区管理体制改革以来社区工作的变化和成效。蒋昆生司长在听取了各方汇报后表示，芜湖市镜湖区结合自身发展实际，在反复考察、研究、调研的基础上探索出了一条社区管理体制的新路子，符合地区发展实际，有很好的典型意义。他认为，镜湖区的社区管理体制改革顶层设计科学合理，是以方便百姓办事、提高人民幸福指数为目的高起点、高标准打造的社区管理模式。改革后的社区活力进一步增强，政府行政办理更加集中，信息资源更加整合，符合老百姓的愿望和社会发展需要。“社区建设是一项没有终点的工作，它是随着社会发展和老百需求提高而不断发展的。”他要求镜湖区进一步理顺社区管理机制，探索更多、更好的方式，进一步丰富社区服务项目，提升社区服务品质，将社区管理体制改革工作推向深入。他强调，镜湖区要在培育市场化的社会组织上下大力气，将社会组织作为社区服务的强大支撑，调动社会资源来为百姓服务。在改革之初，也存在很多工作方法理念转变、上下协调联动、资源整合等方面需要不断完善的问题，蒋昆生表示，中央和省市将共同支持推动基层的改革，呵护改革成果，努力将镜湖区的社区管理体制改革打造成为在全国有示范推广意义的中国式社区代表。
