一是社区管理网格化。社区按照辖区的自然属性,以每300户居民为基本标准划为一个片区,每个片区为一个网格单元,在每个单元网格片区内配齐六种力量,实行“以片定格”、“以格定人”、“以人定职”的六员网格管理体系。即以社区工作者为主的网格管理员、以派出所联系社区民警为主的网格片警员、以社区综合信息员为主的网格信息员、以街道联系社区领导为主的网格督导员、以网格片区党支部书记为主的网格协管员、以街道司法所为主的网格司法员。社区制作网格管理分布彩图,分别对网格片区内的小巷走向、沿街商铺、重要设施、古名居、小区、居民院落进行详尽标注,形成横向到边,纵向到底的社区管理网络。
二是机制运行网格化。各社区配置的网格员,明确工作职责,实行“卡、联、服、记”工作法和目标管理考核。“卡”即社区制作社区便民服务连心卡,分别将各网格管理员的照片、服务内容、联系方式等印在卡片上,由网格管理员发给责任区内的单位和居民,方便居民办事,确保辖区每位居民群众能及时与街道、社区责任人取得联系;“联”即建立“网格”工作人员日常联系居民的制度;“服”即提供宣传教育服务、安全警示服务;“记”即做好每日工作日记。每个网格片区管理员每年要在所在的网格片区内召开述职大会,由所在网格片区居民对其进行评价。
三是组织建设网格化。在建立六员网格化管理基础上,建立社区党委书记兼任网格长的网格管理组织体系。把居民区党支部建在网格上,以“片区网格化、服务零距离、党员当先锋”为目标,构建“一支部一网格、一网格一特色、一特色一成效”的党建发展格局。借助“网格”的活动载体,大力推进社区党员服务站、便民服务网点等各类组织建设。社区党委书记带头带领网格管理成员不定期开展走访调研,履行网格长职责。通过建立QQ群网上议事厅、议事说事制度、网格问政制度、定期走访等制度,构建起点、线、面结合的网格化社区服务体系。