为进一步完善社区管理服务功能，提升社区管理服务水平，老街街道创建“精品社区”以来，积极探索社区规范化建设，把优化城市功能作为构建和谐城区的落脚点，突出抓好社区公共服务、便民服务和公益服务。提升居民的幸福感和满意度。

为了能够给居民提供更加优质的服务，第一时间了解到居民的所思所盼，老街街道以及社区全体街居干部历经半年时间，利用早、中、晚集中进行居民信息采集，做到楼不漏户、户不漏人、详细对居民的基本情况进行登记造册，涵盖了每个居民的基本情况、生育信息、政治面貌、健康状况等等。同时，将这些信息及时录入到电脑里，定期进行维护和管理，使居民信息的录入做到了户、卡、机信息“三项一致”。工作人员充分利用信息库，能够迅速的查找到例如党员、民政、综治等各方面的居民信息，不但提高了工作效率，保证了信息的准确性，还能及时为一些困难群体提供及时的服务和救助，提升居民的满意度。

在街道领导的悉心指导下，社区工作人员集思广益，创新工作思路，利用计算机抓管理的运行模式，开通了社区网通大厅，定期征求居民意见建议，及时处理居民反映的问题，搭建居民相互沟通交流的桥梁，融洽邻里关系，营造浓厚的社区氛围。

下步，街道将按照建设“美好社区”的要求，积极探索社会化管理新途径、新办法，注重精品化社区建设，做细做活社区事务、便民服务于一体的社区信息服务网络，提高社区工作人员综合素质，增强服务理念，打造一支服务过硬，老百姓认可的社区精英团队，力促服务居民的能力和水平跃上一个新台阶。