在长集镇,调研组实地参观了长集镇社会管理和群众工作服务中心和接访登记服务大厅,了解中心运行以来接待人民群众来访和化解矛盾纠纷情况。通过县乡两级座谈,调研组充分肯定中心在整合为民服务资源、畅通群众信访渠道、减少越级上访、提高为民服务的效率方面起到的显著作用。调研组认为,霍邱县整合综治维稳和为民服务机构和资源,在32个乡镇和开发区设立社会管理和为民服务中心,并明确中心建设“五个有”、“八项职责”、健全“七个机制”,实现信访维稳工作重心下移的做法,很有借鉴意义。
调研组认为,基层信访维稳为民服务工作力量必须加强,整合相关机构和人力资源势在必行,机构名称、职责、人员编制和领导职数等要进一步规范,运行机制要进一步健全。调研组要求,机构编制部门要及时跟进,在服务社会管理创新上,加强研究,善于谋划,为党委、政府提出合理化建议。
张克定副书记指出,县委、县政府和县编委将及时研究解决在基层社会管理和信访维稳工作中出现问题,进一步规范和加强基层社会管理和为民服务工作。