合肥庐阳区编办在开展群众路线教育实践活动中，组织机关干部下到基层社区，通过推行“四定”机制，建立起联系基层、解决问题、服务群众的长效机制。

一是定人。选派了3名综合能力强、基层工作经验丰富的党员干部作为驻点干部或助理员，定点联系一个基层社区，除遇工作单位调整或职务变动，一般不更换人员，以保持工作衔接上的连续性。

二是定时。每月10日下午作为一线驻点日，收集居民反映的意见建议和需要解决的问题；每月25日上午作为综合协调日，驻点干部将收集上的建议和无法单独解决的问题提交区协调会加以研究。一线驻点时间原则上不进行调整，如遇特殊情况提前3天告知社区及居民。

三是定责。通过深入基层一线，积极宣传党的路线、方针和各项政策，走访群众、收集民意，及时协调解决群众反映的各类问题，走访慰问、结对帮扶社区困难群众，督促街道、社区为民履职，并指导帮助其开展群众工作。

四是定效。研究制定了《一线驻点干部、助理员考核办法》，对干部出勤情况、联系帮扶情况和解决问题情况进行监督考核，考核结果作为干部提拔使用的重要依据。自活动开展以来，累计接待群众85人次，收集群众反映问题53件，已办结51件。