黟县碧阳镇社区创新“五项服务”全面提升居民的幸福指数

访问次数: 751                        发布时间:2013-09-14

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  黟县碧阳镇社区以构建服务型社区为工作出发点,通过开展“上门、结对、全程、志愿、文化”五项创新服务,全面提升居民的幸福指数。

  一是上门服务。要求每名干部每月至少对低保户、残疾人、重病户等困难户进行上门走访3次,及时了解他们的生活所需,帮助解决实际困难,让他们享受到社区人性化服务。

  二是结对服务。每名社区干部与年老体弱、身体残疾、留守儿童结成帮扶对子,并向他们发放干群联系卡,要求社区干部做到电话呼叫必到、有困难必到、身体不适必到。截止目前共结成45个对子,帮助解决实际困难38次。

  三是全程服务。依托社区服务大厅“为民服务全程代理”活动的开展,对居民的事情全程介入,按照即办事项、承诺事项、补办事项等进行分类,并实行一站式处理。今年以来,为居民跟踪办理了67件实事。

  四是志愿服务。把社区离退休老党员、老干部、老教师组织起来,组建了帮困扶贫、治安巡逻、网吧监督、爱心妈妈、乡风群艺团等6支志愿者队伍,目前人数约达300人。先后开展了卫生集中整治、义务巡逻、消防知识宣传等志愿活动20余次。

  五是文化服务。组织居民成立了群艺团、广场舞、碧山龙狮队、风筝队、社区常青乐队等5个文体活动组织,参与群众近千人。社区为他们提供活动场所、必要的器材设备和活动经费,做到了天天有活动、周周有歌声。目前,该镇已成功举办2届广场舞比赛,各群艺团到村(社区)演出10余场次。