今年以来，庐江县编办认真办理县长信箱关于基层动物检疫机构设置和提高检疫员待遇、基层法律服务工作者要求解决编制和相关待遇等涉及机构编制事项，恪守“有问必答、有信必复”的原则，解惑释疑、化解矛盾，实现沟通率、书面答复率、反馈率、满意率、办结率均为100%。

该县编办在办理县长信箱有关反映机构设置、编制调整、人员补充等事项回复过程中，着力在效率、质量上下功夫，在解决民生问题上有作为，在改进作风上看行动，在提高办件满意率上见成效，认真落实时限要求，明确程序严谨规范，确保按时办复，力求“信访者”对议办理的工作态度、过程和结果均满意。（郑春林）