为进一步确保群众享受贴心、便捷、高效的行政窗口服务，庐江县认真贯彻落实并及时转发了《合肥市为民服务窗口经营性服务收费专项清理工作方案》，对所有服务窗口中的经营性服务收费项目进行规范清理。

一是迅速动员部署。成立活动指导组、综合督查组和专项清理组；召开全县规范服务窗口管理工作会议，学习传达市规范服务窗口管理工作相关文件精神，安排部署开展全县规范服务窗口管理工作。

二是督促自查自纠。按照专项清理方案要求，督促相关部门单位全面依法清理各类为民服务窗口中的经营性服务收费项目，排查并纠正其中存在的不规范、不合理行为，并完善相关监管措施。

三是强化监督检查。督查组先后深入行政服务中心、公安局出入境大队服务大厅、养老保险事业管理中心等窗口服务单位进行暗访，检查窗口为民服务经营性服务收费、服务人员为民服务态度及效能建设等方面情况。效能办组织新闻媒体对全县服务窗口单位进行明察暗访，对发现的问题及时曝光，并严肃处理相关责任人。

四是完善制度建设。加强窗口单位管理，建立长效机制，研究出台公共服务中配套服务收费办法，将继续深化行政审批制度改革，采取优化审批流程、精简申报资料、实行网上审批等方式，从源头上最大限度地减少行政审批中需要提供的复印、照相等服务事项，全面提升全县窗口服务工作水平。（郑春林）