今年以来，黟县积极探索服务群众工作新机制，通过“建立一个网格、培育两支队伍、畅通三种渠道、健全四项机制”，创新建立了乡村工作网格化管理模式，加快乡镇政府职能转变，努力提升乡村工作水平，得到了市委主要领导的肯定，在全市予以推广。

日前，黟县召开全县乡村工作网格化管理推进会，会议要求做到“三个一”，全力推进乡村网格化管理。即乡村工作要“一包到底”。转变乡村工作方式，落实包保责任制，全面提升工作效率，真正建立“对上分管、对下统筹”的工作机制。每位包村干部都要树立“一把手”工作理念，对网格内所有工作负总责，全面协调解决网格内一切事务，为群众提供全方位、组团式服务，每日必须填写工作日志，建立建账、对账、销账工作制度。服务内容“一网打尽”。将所有涉及服务群众的事务全部纳入乡村工作网格化管理，为群众提供“一站式”服务、全程服务、预约服务为主要内容的全程代理服务，确保群众反映的所有问题、困难和需求，在网格内得到有效解决。解决问题要“一诺千金”。深入开展承诺、履诺、评诺活动，对于群众反映的问题，乡村干部要有诺在先、有诺必行，按受理、承办、回复三个环节抓好落实，做到解决问题件件有答复、件件有回声，确保群众满意、组织满意。（黟县编办）