淮北市创新服务载体，着力解决政策“走在路上”、服务“停在嘴上”、实惠没有“落在身上”的“末梢堵塞”问题，疏通服务群众的“最后一公里”，促进党群、干群关系的进一步融洽。

　　该市普遍设立村民说事室，建立以村民说事、干部问事、及时办事、集中议事、定期评事、督促查事为主要内容的“村民说事室”制度，让群众话有地方 说、事有地方办、困难有人帮、问题有人管，群众对村干部的满意率较以前大大提升。依托开放式村级组织活动场所，全市各村级党组织不定期召开由广大党员和村民代表、部分“两代表一委员”参加的恳谈会，让村民参与村级事务管理，面对面与村干部交流提意见、说想法，有效解决了群众困难，极大改善了干群关系。该市还推行以宣传政策、督促指导、联络沟通、化解矛盾、推进基层民主、加强组织建设为主要内容的“联帮包”活动，组织领导干部联系帮扶村(居)、群众，收集梳理问题，研究吸纳建议，拓宽党员干部服务群众的渠道，实现了干群“零距离”。 (王怀梅)

    信息来源：安徽日报