为保证党的群众路线教育实践活动扎实有效开展，不断提高群众工作质量，天长市编办根据市教育实践活动领导小组的统一安排，积极查找问题，建立“四库”（问题库、困难库、建议库、成果库）强化活动成效。

畅通民意，收集备案。明确“问题库、困难库、建议库”收集建立方法，市编办通过登门走访、开通热线电话、设立征求意见信箱及日常工作整理收集问题和建议，通过开展“千名干部帮千企，千件实事助千亿”、“千干助帮百村，洁净三线三边”活动以及下基层调研走访等进行收集。

及时受理，按期办结。市编办对收到的问题、困难和建议及时办理。可以直接办理的，即收即办。对暂时不具备条件办理的，做好解释疏导，承诺最短解决时限。对于超越办理权限的，及时提交上级权限部门办理。

回访反馈，提炼成果。市编办对办理的情况还将进行回访反馈，将办结情况向群众解释说明，处理结果接受市活动办及督导组抽查和群众评议。对办理结束的问题、困难和收集到的好建议，进行梳理形成“成果筹备库”，上报市活动办统一提炼、固化，形成市级“成果库”。（天长市编办）