今年以来，庐江县编办收到省、市、县转来的“反映养老保险整合资源精简机构”等信访件8件，严格对照政策文件规定，按照有关要求，均及时予以答复，实现沟通率、书面答复率、反馈率、满意率、办结率均为100%。

该县编办在办理反映有关机构设置、人员入编、县外人员调动等涉及机构编制事项回复过程中，恪守“有问必答、有信必复”的原则，解惑释疑、化解矛盾，着力在效率、质量上下功夫，在解决民生问题上有作为，在改进作风上看行动，在提高办件满意率上见成效，认真落实时限要求，明确程序严谨规范，确保按时办复，力求“信访者”对议办理的工作态度、过程和结果均满意。（郑春林）