群众路线教育实践活动开展以来,泾县编办事业单位登记管理机关以务实清廉为主要内容,牢牢树立服务意识,践行“人本、前瞻、和谐、卓越”的工作理念,提高工作质量与效率,把群众路线教育实践活动与日常管理工作相结合,通过建设制度文化与践行以人为本的理念,积极推进机构编制管理工作迈向新台阶。
一、讲程序,建设制度文化。泾县编办坚持以制度改革为抓手,完善管理制度,优化办事流程等。一年多来,事业单位法人登记工作按规则、讲程序、稳步推进制度落实,对县市场监督管理局等整合后的下属事业单位,以电话咨询、上门服务、法律文书送达等方式,积极落实改革后继工作的推进。工作更有热情,对登记对象更有感情,上门服务,面对面,手把手的方式与整合后的事业单位沟通,讲解法人与非法人的异同,规范、完善、送达《准予注销登记通知书》、《设立登记申请受理通知书》等法律文书,进一步完善事业单位登记管理流程制度等,使办事制度更灵活,更贴近服务对象,使群众路线教育实践活动的编办制度文化建设更有成效。
二、 重服务,践行以人为本。编办的事业单位登记管理机关作为监管事业单位法人的部门更注重服务的理念,秉承“人本与法治”理念来指导开展编制工作。在实践中,摆正位置,建设优良作风,如服务对象来电或来访时,积极主动做好接待工作,以礼相待,笑脸相迎,耐心解答、讲解机构编制管理及事业单位法人治理结构有关政策、程序,并尽可能的提供帮助指导,做到事事有“说法”。在措施上,设身处地,提供便民服务,电话预约、网上加密传送等方式,完善并制作便民工作流程示意图;网上公布事业单位办事指南;建立离岗报告制与首问负责制等。编办登记管理机关不断增强服务意识,改进服务方式,提高工作效率,为开创机构编制工作新局面务实做好登记管理工作。(泾县编办 任平安)