进驻广银铝业产业园区内的合肥加旺铝业有限公司、安徽维可特铝业有限公司、安徽英伟达电子科技有限公司的老板终于长长的舒了一口气，因为他们3家新进驻的企业正在为办证发愁，日前，这一问题终于解决了。

7月9日，下塘市场监管所在向镇政府汇报工作时，从镇政府招商局得知，新进驻广银铝业产业园的3家企业，正在四处奔波，希望尽快取得生产许可证和营业执照。得知这一情况后，市场监管所立即安排工作人员，与镇政府招商局的同志一起，来到3家企业，召开座谈会，听取他们在办理生产许可证中所遇到的困难和问题。在了解情况后，市场监管所的同志运用市场监管工作的综合职能优势，现场详细解读了相关法律、法规规定，讲解了工业品生产许可证办理的流程和应提供的相关资料，在镇政府招商局同志的协助下，积极帮助办理，负责协调好办证中的每一环节。广银铝业胡奎总经理激动地说：“你们的服务，正是我们的需要，你们来的太及时了，你们帮助进区企业解决了大问题。非常感谢你们！”

我们一直倡导，增强服务意识，提高服务质量，那么在实际工作中究竟如何服务？下塘市场监管所为我们做了很好的诠释。

工商所改为市场监管所，不仅仅是名称的改变，更是服务职能、服务态度和服务方式的改变。下塘市场监管所挂牌以后，把为企业服务纳入重要的工作事项，探索研究新途径、新方法，找准为企业服务切入点。一是从学习中找。加强业务学习，提高业务水平，增强业务操作能力；二是从宣传中找。通过学习掌握的业务，积极主动向企业宣传相关的法律法规，宣传市场监督管理部门的办事事项，让企业增强法律意识，了解市场监督管理部门的职能和职责；三是从与企业对接中找。通过深入企业，做好宣传，与企业对接，了解企业生产经营中遇到的困难和问题，掌握企业的诉求和想法，有的放矢，解决企业困扰问题；四是从汇报中找。市场监管所始终围绕党委政府每一阶段的中心工作，向党委政府汇报监管所每一阶段工作开展情况，征求党委政府的意见、建议。

增强服务意识，提高服务质量，拓宽服务领域，就是要让企业满意、让政府满意，最终要让广大人民群众满意。（长丰县编办）