休宁县编办开展“两学一做”学习教育以来,紧密结合单位工作实际,坚持把服务大局、服务基层、服务群众贯穿到日常各项工作中,创新特色服务,增强服务意识,提高工作效率。
一是实施业务预约。今年来,在开展全县事业单位法人年度报告公开和机关及编办直接管理机构编制的群众团体统一社会信用代码赋码换证工作中,县编办针对全县机关事业单位分散,尤其是偏远乡镇较多的实际,大力推行业务预约服务,在单位来办理业务中,积极采取业务工作联系群和电话预约方式进行事前沟通,说明需要办理的业务流程,编办根据业务要求提前告知需要准备的材料,有效避免因材料准备不全而来回奔波的问题,极大提高了工作效率,方便了服务对象办事。
二是随机业务辅导。针对部分单位从事机构编制业务的工作人员变化快、业务生疏的实际情况,县编办积极开展随机业务辅导。凡是新接手机构编制业务的部门经办人员到编办科室办理业务,编办工作人员都要结合该单位在处理业务过程存在的问题及时进行指导,并就单位的机构编制的使用和管理等内容进行辅导,逐步提高经办人员的业务素质,最大限度减少因业务不熟悉而导致的工作失误。
三是主动跟踪督查。为避免“吃空饷”等违反机构编制规定问题的发生,县编办坚持跟踪督查工作常态化,在做好政策宣传工作的同时,除每年组织开展1-2次专项督查外,还结合开展精准帮扶、公共服务清单建设试点、中介服务事项清理规范、权力运行监管细则制定等政府中心工作,不定期地入机关下基层进行暗访督查,对机构运转情况、职能履行情况、人员编制配备和在岗情况、事业单位登记情况等进行跟踪监督,不断推动全县机构编制管理工作走上规范化、科学化的轨道。