省编办公共服务项目组加强与省质监局沟通对接,指导该局坚持“全员参与、全业务梳理、全标准审核、全流程优化”的“四全”理念,努力打造优质高效公共服务清单。
一、全员参与。省质监局坚持“人民质检,质检为民”,站位高,意识强,全局动员,全员参与。主要领导亲自过问,分管领导具体抓,处室和事业单位负责人守土有责抓具体。通过加强培训,各处室、院所主要负责人,乃至处室单位普通员工,人人深入领会公共服务清单要求,认真对照单位服务职责,深入开展公共服务事项大讨论、大梳理。
二、全业务梳理。质监公共服务涉及质量宏观管理、计量、标准化、检验检测和特种设备安全等方面,上系国运发展,下联民生福祉。省质监局坚持“抓质量,保安全,促发展,强质检”,按照省编办公共服务项目组指导要求,把所有质监外部服务业务纳入全梳理范围,坚持纵向到边,横向到底,坚持应进则进,服务做增量,力争不疏漏、不重复,该局一报公共服务事项共计147条。
三、全标准审核。积极配合省编办公共服务项目组开展审核,做到编审一体,逐条过堂。围绕“保留、取消、转移、不列入”等审核标准,局牵头处室2次召开审核反馈沟通会议,将审核原则及具体事项审核意见及时传达给各相关处室、事业单位,并尽可能沟通取得一致。通过审核,坚持将不属于公共服务范畴的事项或难以体现公共服务公益属性的事项不纳入清单。
三、全流程再优化。服务好不好,便民是关键。针对以往服务中群众反映申报材料繁杂,服务时间较长的问题,省质监局要求局属各单位坚持问题导向,积极回应群众诉求,从申请条件、申报材料到服务流程,对保留的公共服务事项逐一进行全流程再优化。尽最大限度减少申报材料、压缩服务时限,为群众提供更多便利。