今年以来，固镇县编办以构建和谐社会为目标，采取有力举措，充分发挥机构编制部门在维护信访维稳中的重要作用，严格按照《信访条例》，认真做好信访办理、答复工作，努力保持社会大局和谐稳定。

一、明确职责任务，压实工作责任。建立主要领导负总责，分管领导亲自抓，相关科室具体办理的信访工作责任制。严格执行首问责任制和信访接待管理制度，定期排查信访隐患，从源头上减少信访事项的发生。

二、强化政策解读，做好思想疏导。对询问、上访人员，热情接待，耐心细致做好有关机构编制政策、法律法规的宣传解释和思想疏导工作，让信访人带着情绪而来，心情平和而去。

三、加强部门协调，妥善处理信访案件。加强与人社、教体、卫计部门之间的协调配合，积极妥善地处理各种信访举报案件，并将办理结果尽快回复来访人。协助相关部门做好机构改革涉及人员的思想解释和舆论引导工作，确保各项改革的有序平稳推进。(固镇县编办）