2016年底，芜湖市建成市县乡三级公共服务清单体系，并在全省率先完成市县乡三级政府权责清单统一规范。在此前已实现三级行政权力事项网上运行的基础上，按照“互联网+政务服务”体系建设的要求，我市对统一规范后的三级行政权力事项和公共服务事项的办事流程再优化、办理时限再缩减，于5月1日前完成网上运行优化工作并正式运行。

此次网上运行优化工作，进一步对三级行政权力和公共服务事项“颗粒化”细分，逐项编制网上办事指南，优化流程，规范运行，目前，市级5056项，各县区18606项行政权力和公共服务事项全面实现网上运行。其中，市级可网上办理361项（全程网上办理），网上受理1214项（申请人只需一次性去窗口提交原件材料审核），网上预约161项（确需本人到现场“采集图像或指纹”等操作），网上查询3320项（主要为行政处罚、强制、裁决类）。芜湖市群众办事创业更加方便。