2018年，徽州区以国地税征管体制改革为契机，着力优化“一厅通办”服务例民，为纳税人提供 “一厅办、一窗办、一次办、即时办”的套餐服务。

   整合办税资源。整合原国税地税两个办税大厅为改革后区税务局办税大厅，实行“一站到底”服务，所有涉税业务均可在整合后的办税大厅办理，压缩近70%的办税时间；延伸纳税服务的“触角”，将部分涉税窗口进驻区政务中心，可办理车购税及不动产交易税等多项业务。目前，区政务中心5个税务窗口已全部启用。 简并优化流程。根据纳税人需求，集中清理各类涉税事项受理条件、办理流程、报送资料和办结时限，实行“一窗通办”。截至目前，精简办税环节30个，减少资料报送10项，缩短办税等待时长将近三成。 强化制度建设。在办税大厅实行领导带班和中层干部坐班制度，严格推行首问负责制、一次性告知制，确保纳税人反映问题及时解决、有效处置。结合实际，全面推行导税服务、延时服务、预约服务、容缺受理等7项便民利民举措。 推进人员全训。以增强纳税人获得感为目标，以从“一窗通办”迈向“一人通答”破口，全面梳理国地税交叉的税收政策，认真研究办理量较大的涉税业务，编制前台涉税业务操作“一本通”；通过与业务骨干结对子、开办午间税校等多种方式，开展税务理论和实操培训，全面提升过渡期办税效率。