今年以来，合肥市瑶海区委编办坚持工作重心下移，沉下心听民意、沉下身解民忧、沉下力破难题，落实每周主动联系一次、每月开展一次主题活动、每季度参加一次党群议事会、每半年开展一次评估总结、每年开展一次述职评议的制度，深入结对社区摸排社区资源、居民需求“两个清单”，常态化推进微团队、微心愿、微实事、微创投、微网格“五微服务”，构建共建共治共享的基层社会治理格局。

    组建一支“微团队”。完善在职党员到社区报到、在职党员志愿服务团队建设，组建区委编办党团员志愿服务队，鼓励机关党员干部加入“小巷管家”党群服务队、香樟志愿服务队。制定年度志愿服务项目书，定期组织志愿者深入社区、学校、小区开展疫情防控、文明城市创建等志愿服务活动。今年以来，每名在职党员到联系社区参与志愿服务活动均达到10次以上，开展清理老旧小区、背街小巷的垃圾，铲除墙面“牛皮癣”、开展文明养犬宣传劝导等活动。

    圆梦一个“微心愿”。班子成员带头结对帮扶1-2名困难群众或重点人群，发动在职党员根据自身能力、爱好和专长，采用一对一、多对一、一对多等方式，每名党员至少认领社区居民的“微心愿”1-2个。在春节、七一、中秋等重要节点，走访慰问困难党员群众15户。全体党员干部先后认领社区居民微心愿10个，自掏腰包，购买了电饭煲、护眼台灯、食品等价值约2000元的日用品，生活物资，帮助社区群众实现“微心愿”。

    解决一件“微实事”。机关党组织和党员干部结合本职工作，帮助社区解决群众普遍反映的急难愁盼的实事，帮助群众做成一件好事。在新冠肺炎疫情防控工作，班子成员每周到社区参加疫情防控工作不少于三天，选派2名党员干部驻点社区值守。从机关有限经费中安排4000余元，采购食品、矿泉水等生活必需物资，慰问参加防汛救灾的社区工作人员和志愿者，并赠送人丹、风油精、毛巾等物品。

    参与一个“微创投”。围绕为老服务、助残服务、青少年服务、扶贫帮困、绿色环保及其它公益等方面，整合资源、协调资金，鼓励、支持社会组织参与社区服务和社区建设。主动对接社区，以购买服务的方式，借助第三方力量，策划实施以“残困儿童融合教育、家长互助”为主题的公益“微创投”项目。利用社会资源，对自闭症、智力、精残、发育迟缓等特殊群体的儿童、家长开展义务心理疏导、康复训练、融合教育，推动心智障碍者及家庭能全面平等融入社会。

    认领一个“微网格”。机关党员干部每人联系 1个社区网格，主动参与网格党组织和“左邻右舍”党群服务站建设，积极到联系网格开展服务活动，深入网格倾听民声、体察民意、了解民情。夏季汛期，支部党员干部深入联系网格的老旧小区，查看省二建生活西区危旧房受灾和群众居住情况，及时向社区反馈情况，督促社区主动联系企业和相关部门，协调解决居民的住房安全隐患。