段敦厚认为黄山市紧扣“在建设现代国际旅游城市中当先进、争先锋”主题,采取切合旅游窗口行业特点的措施和载体,全市旅游窗口行业创先争优活动组织有力,进展顺利、特色鲜明、成效明显。他要求,旅游窗口行业创先争优活动要突出行业特色,以建设精品旅游景点为中心,以完善旅游服务体系为基础,以提升旅游从业人员的素质为核心,以提高游客的满意度为目标。要通过创先争优活动的开展,促进旅游事业的发展,把安徽旅游、黄山旅游的牌子进一步叫响,早日把黄山打造成世界一流旅游目的地。要通过宾馆创星、景点创A、服务创优、管理创新等载体活动,进一步提高旅游服务质量,做到标准化服务、精细化服务、人性化服务、特色化服务。
段敦厚指出,深入推进旅游窗口创先争优活动,必须采取切实可行的方式方法。要全面推行公开承诺,围绕让游客放心、让游客满意这一目标,引导宾馆饭店、旅行社、交通运输、商贸流通、景区景点等各相关行业的党组织和党员公开进行承诺,切实抓好承诺事项的兑现。要普遍开展共产党员佩戴党徽、挂牌上岗活动,接受群众监督,树立良好形象。要开展岗位竞赛,注重典型带动,引导党组织和党员对照先进找差距、学习英模见行动、立足岗位创佳绩。
信息来源:安徽日报