10月12日，唐承沛副省长赴马鞍山市调研专业性和行业性人民调解工作，省司法厅主要负责同志参加。
    唐承沛在实地察看了马鞍山市医疗纠纷人民调解委员会和道路交通事故损害赔偿纠纷人民调解委员会，听取有关情况介绍后，他说，马鞍山市委、市政府高度重视人民调解工作，充分发挥专业性、行业性人民调解在化解社会矛盾、维护群众利益方面的重要作用，为进一步推进人民调解工作创造了经验。
    唐承沛指出，在经济加速转轨、社会加速转型的新时期，经济高速发展，社会矛盾多发，人民群众维权意识普遍增强，社会建设和社会管理面临着许多新课题。充分发挥人民调解在量大面广、关系人民群众切身利益领域的作用，整合行政、行业、司法资源，组织建立快捷、高效的第三方调处机制，既是现实工作需要，也是社会建设和社会管理的发展方向。
    唐承沛强调，做好人民调解工作，关键要在“信得过、调得了、坚持住”三个方面下功夫。“信得过”就是要有公信力，这是人民调解工作的生命力。人民调解组织作为超脱的第三方，要居中调解，维护当事人各方的利益，体现公正性和客观性。“调得了”就是调解人员要胜任工作需要。要吸收整合政治素质、法律素质、业务素质比较过硬的各方面人员，分别建立专业性、行业性和综合性的调解员专家库、志愿者库，为人民调解提供人员保证和智力支撑，让专业知识、法律知识全程介入调解，使法律得以贯彻、矛盾得以化解、纠纷得以解决。“坚持住”就是要长期坚持下去。人民调解是中国特色的群众工作，是行之有效的工作方法。要从加强社会建设和实施民生工程的角度出发，进一步完善运行的体制机制，加大保障力度，不断丰富人民调解工作内容，努力发挥人民调解在促进经济发展、维护社会和谐中的基础性、预防性、长效性作用。

    信息来源：安徽日报