本网综合，2012年春节假日已顺利结束。各地各部门高度重视，认真部署，充分保障，确保了假日安全有序运行。春节期间，一场场文化盛宴在全国各地上演，在政策“利好”推动下，异彩纷呈的文化消费迎来“开门红”。相形之下，政策调控之下的楼市、车市和家电市场却归于平淡。连日来，公路、铁路、民航陆续进入春运返程高峰，各地相关部门积极协调，确保市场秩序和安全形势总体平稳有序。

　　1月28日晚7时，全国假日旅游部际协调会议办公室发布2012年春节第7号旅游信息通报。

　　一、假日旅游市场规模持续扩大 旅游市场呈现五大特点

　　假日旅游市场规模不断扩大，旅游拉动消费作用明显，民俗节庆活动丰富多彩，出境游、自驾游、自助游持续火热。据不完全统计，春节假日7天，预计全国各地接待游客量和旅游总收入的情况分别如下：北京共接待游客827万人次，同比增长2%；旅游总收入34亿元，同比增长9.3%。天津共接待游客400.04万人次，同比增长5.31%；旅游总收入达32.97亿元，同比增长10.1%。上海共接待游客314.2万人次，同比增长3.2%；旅游总收入29.64亿元，同比增长10.4%。重庆共接待游客2175.38万人次，同比增长43.76%；旅游总收入54.64亿元，同比增长45.33%。辽宁共接待游客918.2万人次，同比增长12.88%；旅游总收入61.48亿元，同比增长13.29%。黑龙江共接待外地游客433余万人次，总收入近31.4亿元。浙江共接待游客1881.25万人次，旅游总收入86.22亿元。山东接待游客将突破1213.38万人次，同比增长20.32%左右；旅游总收入87.51亿元，同比增长26.18%左右。河南共接待游客1129.9万人次，同比增长16.1%；旅游总收入46.95亿元，同比增长20.5%。湖北共接待游客932.68万人次，同比增长39.12%以上；旅游总收入31.87亿元，同比增长46.08%。广东共接待游客2663万人次，同比增长1%；旅游总收入168亿元，同比增长5%。广西、海南、贵州、云南、甘肃、新疆等省区市旅游接待和收入均达到两位数以上的增长。

　　二、假日旅游市场呈现五大特点

　　（一） 春节文化旅游产品丰富

　　全国各地、各重点景区深入挖掘春节传统文化内涵，认真组织形式多样、内容丰富、群众参与性强的各项活动，积极推出贴近民生、惠及百姓的旅游产品，文旅融合发展成效显现。迎春祈福活动、庙会、灯会、文艺汇演、社火巡演、民俗艺术节、迎春花展、艺术焰火大赛等活动繁荣假日旅游市场。

　　（二）“欢乐健康游”主题突出

　　各地围绕着“2012中国欢乐健康游”主题，充分挖掘和开发各类欢乐健康旅游产品，将冰雪旅游项目和温泉旅游紧密结合，打造出一系列春节旅游休闲新亮点。

　　（三）新业态旅游倍受青睐

　　时尚、创新的新业态旅游发展迅猛，邮轮游艇、医疗养生等旅游方式受到了游客们的关注和青睐，“休闲、度假、疗养、健身”的特色越发明显。购物游的兴起对于拉动旅游消费有着重要的作用。

　　（四）自驾自助游已成常态

　　游客更加注重个性化、体验化和休闲化的自助旅游方式，休闲度假、探亲访友的自驾旅游、家庭式自助游和散客式自助游渐渐成为常态。

　　（五）出境旅游过年成为时尚

　　与往年相比，2012年春节选择出境旅游的游客数量明显增多，到境外旅游过春节渐成气候，出境旅游成为春节出游热点。东南亚、欧美、澳新吸引众多中国游客。另据韩国旅游发展局介绍，本次春节长假期间，中国游客约4.5万人，比去年高出三成多。　　

    三、假日旅游市场秩序和安全形势平稳有序

　　从全国监测的重点城市和景区每日报送的信息和全国假日办总值班室收到的投诉电话看，各地旅游交通总体顺畅，没有出现大面积拥堵、游客滞留或露宿；旅游市场监管得到加强，没有集中出现消费欺诈、强买强卖、“黑社”“黑导”现象；旅游公共信息提供充分，假日服务保障到位，旅游市场总体安全有序，服务质量投诉和突发事件报告同比明显下降，没有发生重大旅游投诉和重特大旅游突发事件。

　　截至28日下午6时，全国假日办共接到投诉电话36个、同比下降33%，其中涉及旅行社10起、同比下降37.5%，饭店6起、同比下降62.5%，景区15起、同比增长15.4%，涉及民航、铁路、公路等交通5起、同比下降44.4%。以上投诉均已分别转交有关部门和地方假日办处理。共接到涉及旅游的安全事故报告4起（其中3起为个人游事故，1起为旅游客车交通事故），共死亡6人，受伤17人。

　　　四、文化休闲红火 家电楼市偏冷

　　龙年钟声敲响，各地“龙主题”文化休闲消费拉开大幕：不少餐饮店摆出“金龙宴”，各地龙灯会、舞龙会人头攒动，电视银幕上“龙宝宝”的动画形象更是憨态可掬……，文化休闲红火。

　　春节消费并未激活趋冷的楼市，在北京、上海等一线城市，众多开发商一改往年正月初一过后便开门揖客的热情，选择暂时歇业或月底再营业。为数不多的营业项目成交也较冷淡，楼市“倒春寒”提前而至。今年春节家电销售总体平淡，大型家电销售从去年底到现在走出“L”形曲线。与家电市场“不温不火”相似，春节期间多地车市也较冷清。为刺激消费，一些店面增加了网上销售服务和派送礼包等措施，但效果不明显。

　　　五、全国道路运客3.42亿人次 交通安全形势总体平稳

　　交通运输部新闻发言人何建中28日介绍，今年春节黄金周期间，全国道路旅客运输运力储备充足，运输组织有序，市场秩序良好，安全形势稳定，较好地满足了人民群众节日期间出行需要。全国道路客运累计完成客运量3.42亿人次，较去年春节黄金周同期增长9.9%。交通运输部直接监测的全国100个主要城市100个重点客运站的情况显示，客运站未出现旅客滞留现象。据初步统计，春节长假七天，全国主要地区水路客运量累计完成791.7661万人次。

　　公安部交管局28日发布消息称，春节期间，全国各级公安交通管理部门和广大交通民警认真贯彻公安部关于春节期间交通安全工作的部署和要求，加强组织领导，落实管理措施，加强社会宣传，全力以赴为群众创造安全畅通的道路交通环境，维护了良好的通行秩序，确保了全国道路交通安全形势的总体平稳。

　　　 六、南方雨雪致客流向铁路聚集 春运过半铁路客流破亿

　　1月29日，是春节长假上班第一天，铁路客流将继续高位运行。加上未来几天我国南方部分地区有雨雪天气，客流将向铁路聚集，铁路运输压力巨大。铁路部门在采取多种措施尽最大努力满足旅客出行需求的同时，也提醒广大旅客可根据自身情况选择错峰出行，合理安排行程。

　　昨日，记者从铁路部门获悉，截至1月27日（农历正月初五），春运40天过半，全国铁路发送旅客580.9万人次，铁路部门共加开客车672列，累计发送旅客突破1亿人次，同比增长5.1℅。

　　由于南方部分地区出现雨雪天气，部分客流向铁路聚集，铁路运输压力增加。根据客流需求，铁路部门昨日计划加开客车815列。

　　根据铁道部发布的最新余票信息显示，成都、重庆地区去往北京方向有余票，去往广州、上海方向车票紧张，合肥、阜阳地区去往北京、广州、上海方向有余票，南昌地区去往北京方向车票紧张。

　　北上广等大城市积极应对

　　　北京：夜间加车 应对返程客流

　　记者从北京公交集团了解到，从２７日开始，北京将迎来春运返京客流。北京公交集团将增加途经北京站、北京西站、北京南站、北京北站四大火车站周边１００多条线路的运力，并在北京西站周边１１条公交线路上开行夜间加车，满足返京乘客的出行需求。

　　据介绍，由于北京西站部分临客列车是在夜间和凌晨抵京，北京西站周边的１１条公交线路从２７日开始，每条线路每天夜间配备２部至３部机动车，根据临客列车到达时刻表，编制夜间行车计划，开行夜间加车，做到“汽车跟着火车跑，线路昼夜不停运”，确保各个时段下火车的乘客可以坐上公交车顺利回家。

　　上海开设26条公交春运专线

　　1月26日起至2月16日，本市公交行业将根据客流情况增设26条春运专线，运营时间为正常运营线路当天的末班车起至第二天的首班车止。同一天，上海地铁对上海火车站、上海南站站实施“双头班车”的列车临时开行计划，即在首班车后，紧跟着再投放一列列车，及时疏送开站前积压的返程乘客。1号线上海火车站站、上海南站站将适当提前车站开站时间。

　　这26条春运专线主要衔接五大交通枢纽，包括虹桥枢纽(虹桥东交通中心、虹桥西交通中心)、上海火车站(上海火车站南广场、上海火车站北广场)、上海南站(上海南站南广场、上海南站北广场)、上海西站、石洞口码头，分别有5条、18条、4条、1条、1条。与此同时，出租汽车四大电调中心制定应急预案，组织2000辆应急车辆，随时为突发大客流提供车源。强生出租车电调中心加派中心调度和值班员，加快电话接听，尽最大努力满足乘客电话叫车的需求。

　　年初四开始，春运长途客运回程客流将增加，长途客运日均到达班次将超过3000班，日均到达人次将超过5万。全行业准备了200辆应急大客车，做好长三角地区周边旅游点的短途班线服务供应和春运返程保障。

信息来源：人民网