今年将建立14项标准,覆盖财政预决算公开、行政审批事项办理等多方面
政务公开方面,将建立政府信息公开基础、目录和网站,行政职权行使规范,财政预决算公开,政务公开示范点建设等6项标准。内容包括:梳理政府信息公开事项,分级编制省、市、县、乡(镇)四级政府信息公开基本目录,建立内容全面、分类合理、层级清晰、易于检索的目录体系;建立政府信息公开网站栏目和技术标准,进一步调整优化各地、各部门政府信息公开网站和门户网站信息公开栏目,促进网站间联接与融合;完善全省财政预决算公开项目、公开形式、公开程序、公开时限、公开载体等方面标准和制度,规范各级政府财政总预算和总决算、部门预算和决算公开,完善出国(境)、出差、公务接待、公务用车、会议等经费支出信息公开。
政务服务方面,将建立服务中心形象标识、政务服务项目、服务中心运行模式、窗口办事规范、窗口日常管理、“亲切服务”、政务服务质量评价、政务服务信息化等8项标准。内容包括:统一全省服务中心名称、场所标识,制定大厅基本功能布局、标牌、服务设施摆放标准;分级统一省、市、县(市、区)行政审批项目(包括行政许可和非行政许可审批)名称、办理主体、办理依据、基本流程、收费依据及标准等基础信息;确定每个项目的标准办理环节、步骤,科学设定整体办理时限和各环节办理时限;因地制宜建立人性化配套设施标准,探索情景化服务标准,制定接待、咨询、引导等“亲切服务”规范标准和评估奖惩制度,努力为群众提供文明、规范、便捷、高效的政务服务。 (汪国梁)
信息来源:安徽日报