自开展机关效能建设以来，长丰县编办制定各种规章制度，责任到人、及时总结等，积极推进机关效能建设，抓好落实，并通过学习强调了提高服务意识是提高机关效能建设的关键作用。

在很多国家，机关单位的工作人员被称为“Civil Servant”，它强调的是为社会服务，为公众服务，体现的是一种服务意识和服务工作。机关效能建设的概念、意义、目标内容和要求无不体现了服务。所以，提高服务意识是提高机关效能建设的关键。

机关效能建设是管理科学的重要组成部份，以效能为基本目标，以实现优质高效为目的；机关及其工作人员是效能的主体；人民群众是效能建设的受惠者，是客体。效能建设以服务为宗旨，以满意为目的的行政行为。

机关效能建设的主要内容包括：岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、政务公开、效能告诫等。以上内容强调了高效、规范、科学等要求，体现了“以人为本”的科学理念，无不体现了“服务、惠民”的目标。坚持“领导就是服务”，始终把“做官先做人，万事民为先”作为行为准则。

机关效能建设要求约束主体的行为，体现机关干部的“公仆”形象，做到权为民所用，情为民所系、利为民所谋，把维护好、实现好、发展好最广大人民的根本利益作为全部工作的出发点和落脚点，更好地为客体服务，充分体现我党全心全意为人民服务的宗旨。

长丰县编办希望大家就新形势下如何更好地增强服务意识，提高服务质量；如何提高为群众服务、为相关单位、为企服务等问题认真思考。这是对大家的要求，也给大家提供了更为广阔的探索空间。