重复计费、随意发送短消息、工作人员态度差……你在接受通讯服务时，是否遭遇过这样的情况。从五月起，省工商局联手省消协组织开展公共服务行业消费者评议，重点针对有线电视和通讯服务两个行业，欢迎消费者填写问卷来“吐槽”。
据去年全省消费者申诉举报统计显示，在需要关注受诉项和商品服务申诉前十项中，都出现了通讯服务业，有线电视申诉也呈上升趋势。消费者申诉举报问题包括宽带接入、电信宽带套餐、手机套餐、电信服务、无线网卡、电话故障、娱乐收费节目、彩铃收费、滞纳金、漫游费、话费误差、预存话费、垃圾短信等。
为纠正公共服务行业利用特殊地位和经营优势损害消费者权益，省工商局与省消协决定利用三年时间，在全省范围内对公共服务行业开展消费者评议活动，而本年度重点针对有线电视和通讯服务两个行业进行评议。
从五月开始，消费者可通过实地问卷、省工商局及省消协门户网站等多种途径参与调查，评议截止日期为
信息来源：安徽商报
