合肥经开区创新社会管理体系

“四化”管理开启幸福之门

新闻摘要

　　据合肥日报报道，近年来，合肥经开区在社区服务、社会治安、矛盾调解、外来人口管理等方面均取得新突破，为居民打造了幸福和谐的生活环境，在社会管理工作上取得了“先行先试出经验，敢闯敢干出成效，创新创造出典型，奋力奋进促发展”的良好效果。

　　社会管理精细化

　　早8点，距离上班时间还有半个小时，经开区锦绣社区网格员李红梅已开始一天的工作。像李红梅这样的社区网格员在经开区目前有173名。

　　早在2009年，合肥经开区就将全区划分为173个网格，设置网格员。为提高服务效率，该区在社区先期试点，按“区—社区委—工作站—网格”四级构建社会综合服务电子信息平台，初步实现区域管理服务的无缝支撑，构建居委会党支部、居委会自治组织、社区工作站“三位一体”的社会管理服务新格局。

　　人口服务均等化

　　河南籍的邓女士租住在南艳湾居委会，每天早上她7时起床、送孩子上学，8时30分开门做生意，下午6时准时到社区广场跳舞，俨然成了一名“本地人”。

　　两年前，邓女士来到该区海恒步行街经商，一家人刚来时还有点不适应，没想到南艳湾居委会的同志主动找上门，很快就为她的孩子联系好学校，并帮其办理了工商营业执照，这一切都要归功于合肥经开区推出的人口均等化服务工程。近年来，该区大力实施流动人口均等化服务工程，对符合条件的进城务工人员随迁子女实现就学零障碍，设立“农民工大学”，完善流动人口就业培训、援助和扶持等政策，使众多外来人口在这里找到了“家”的感觉。

　　矛盾调解多元化

　　去年，家住国轩名门的黄先生因房屋出租，与租赁方发生纠纷，无奈之下找到了所在社区。社区综治中心接到求助后，两次约谈双方调解，最终化干戈为玉帛。如今，在合肥经开区已然形成了“一纵三横”的大调解工作格局，构建了以区联合接访中心为主导，以社区综治中心为重点，以居委会人民调解委员会和调解志愿者组织为基础的三级调解组织网络。

　　除了日常调解外，该区社区综治办还联合区政法办、应急办、派出所等相关单位构建联动调解机制，将人民调解、司法调解以及行政调解有效衔接，把矛盾化解于萌芽阶段，维护辖区和谐稳定。

　　治安防控科技化

　　作为安徽工业第一区，合肥经开区历来注重平安建设。如今，该区已经建成全天候治安监控网络，视频监控覆盖了全区要害部门、主要交通路口和治安复杂场所。同时，该区密织街面防控网，建立新型巡控工作模式，划分巡控单元，安装GPS定位系统，构成数字化网格巡控新模式。 (李长龙、丁晨光、孙晓莉、梁昌军)

    信息来源：中安在线