记者4月23日获悉，为方便我省四川籍人士和市民与震区亲人取得联系，安徽电信21日0时开通“114雅安寻亲热线”。截至23日0时，热线人工接通话务量达2160次。

　　地震发生后，安徽电信启动114信息服务，第一时间通知各分公司抽调话务班长、话务骨干坚守话务台席，做好排班管理，有效应对话务高峰。

　　当天下午6时许，四川电信开通寻亲热线转接号码，安徽电信紧急部署各分公司开通“114雅安寻亲热线”。省市公司创新团队仅用3个小时就完成寻亲分键的配置和测试、114寻亲专版导航音的录制、话务员灾情脚本专项培训等工作。 21日0时，全省16个市全部实现24小时响应用户寻亲等需求。（记者桂运安 通讯员许敏）

    信息来源：安徽日报