随着行政管理体制改革和事业单位改革不断深入，机关和事业单位体制调整、人员编制调整及职能置等成为广大人大代表、政协委员关心和关注的热点问题。2013年，铜陵县编办共承办人大建议、政协提案11件，其中主办件3件，协办件8件，为切实做好人大建议、政协提案办理工作，铜陵县编办坚持“三个到位”，力促人大建议、政协提案办复率及满意率均达100%。

一是组织领导到位。建立主要领导亲自抓、分管领导具体抓，承办人员分工负责的工作机制。对所承办的11件人大建议、政协提案，专题召开主任办公会研究答复意见，落实工作责任。

二是沟通协调到位。采取“走出去、请进来”办法，在形成较为正式的答复意见前，主动上门面对面直接听取建议（提案）人的意见和建议，有条件解决的立即解决，暂时不具备条件的，积极创造解决条件，对于一些政策性的问题，耐心细致地做好解释说服工作，取得共识和谅解。

三是调研落实到位。在办理过程，认真遵循“正确认识、准确理解、办理到位”的原则，认真分析提出的背景、法律依据，吃透议（提）案精神，深入开展调研，加强与会办单位沟通，广泛征求意见，严格按照党和国家的方针政策及机构编制法律法规的内容作出回复意见，切实做到开放办理、科学办理、公正办理、依法办理。（铜陵县编办  黎丽）