本报昨天报道了省直主流媒体官方微博发展迅速,包括本报在内的一些官方微博还跻身“全国十大”,引起了很多读者、网友的强烈关注。那么,这些传统媒体的官方微博是如何在短短两三年内在互联网上“走红”,赢得众多“粉丝”的呢?本报记者日前对此进行了采访。
>>>网友
筛选网络资讯 官微当仁不让
由人民网舆情监测室完成的《2012年新浪媒体微博报告》中,新安晚报官方微博进入全国晚报官方微博十强,安徽卫视官方微博则在省级卫视中综合排名第五。而据最新统计,安徽日报官微也成功跻身“全国十大党报官方微博”。本报昨天关于省直主流媒体官方微博的报道,引起了很多网友的关注。合肥网友“云淡风轻”告诉记者,“这些媒体的官微,我全部都关注了,内容非常丰富,语言也很网络化,清新怡人,进入‘十大’理所应当。”
一位参加过新安晚报官方微博发起的“书送梦想传递正能量”活动的网友告诉记者,去年年底,池州市青阳县庙前镇十字村村官在新浪微博上发帖,求助网友将闲置的图书捐献给当地农家书屋。新安晚报和安徽网官方微博随后就发起了网络公益捐赠活动,募集各类书籍2000多册。“我当时在微博上看到,立即参加了,非常开心。而且新安晚报官微还对活动全程直播,让网络公益更加透明、公开。”这位网友说,他经常刷媒体官微,“微博上资讯很多,泥沙俱下,传统媒体可以把关,给我们从网络洪流中筛选出值得看、必须看的东西,是称职的‘网络管家’。”
>>>管理
官微“三审” 消灭虚假新闻
之所以赢得网友的青睐,与省直主流媒体在网络信息上千挑万选、严把微博“内容关”是分不开的。
记者采访了解到,官微诞生之初,新安晚报就专门制定了官方微博管理办法,做到微博发布内容、发布形式及责任追究有章可循。
另外,新安晚报还专门设立了微博管理专员,做到微博发布专岗专人管理。从清晨到深夜,一旦有重大突发事件,微博专员就会第一时间发布。面对网络纷繁芜杂的信息,新安晚报还在内部严格落实了微博管理专员、部门领导、网站领导的三级审核制度。这些严格的管理,让新安晚报官微既赢得粉丝的认可,又树立了具有公信力的品牌形象。
安徽商报在官微管理上同样实行三审制,微博编辑、专副刊中心主任和分管老总三审。一般内容由微博编辑或主任阅读后发出,如果牵涉到重大突发事件的报道,则由老总签发后方能发出。安徽商报官方微博负责人告诉记者,@安徽商报目前仅有一人在运作,下一步将适当增加人员,成立运营小组,加强微博的运营和管理,增加微博的互动性和活跃度。
安徽日报不仅抽调专员管理微博,还专门组建了新媒体运营室,并在设备、资金上予以充分保证,保障微博运营发展实际需要。据了解,安徽日报制定了《微博营运管理及采编绩效考核办法》等管理制度和考评规定,从制度为官微“保驾护航”。正因为此,安徽日报微博品牌影响力正不断扩大,新媒体主流舆论地位也在形成。
记者采访了解到,安徽广播电视台、中安在线、市场星报等官方微博,都已经有专人管理维护,以保证官微质量。
>>>专家
网友信赖媒体 官微搭建桥梁
那么,目前正在蓬勃发展的省直主流媒体官方微博,还存在哪些值得改善的地方,发展的方向又在哪里?对此,记者昨天采访了安徽师范大学传媒学院副院长沈正赋教授。沈正赋说,他一直关注安徽媒体的官方微博,了解各个媒体在新媒体领域拓展的情况,“我看到媒体都非常积极地发展自己的官微,他们显然非常清楚,要想在网络舆论场上树立自己的品牌,打造自己的公信力,官微的锻造是必不可缺的。”
沈正赋说,他看到各媒体的官方微博都设置了很多栏目,在内容上也精挑细选,但是,在与网友互动、交流这方面,省直主流媒体的官方微博还可以有更大的拓展空间。“有媒体的官微专员跟我聊过,他们的微博和私信上,每天都会接到很多读者的留言,这些留言无所不包,有的提供线索,有的诉说自己委屈,有的甚至是问路,还有的是对于报纸新闻的评论。”沈正赋说,其实这些声音,对于媒体来说都是至为宝贵的,“这代表着网友对媒体的信赖。应该将这些读者反馈深度挖掘,给他们空间展示自己,同时根据网友反馈,调整媒体关注方向,让官微真正成为沟通媒体与网友的桥梁。”(王宇晴、项磊)
信息来源:新安晚报