记者10月11日从省司法厅获悉，该厅近日在厅机关和厅直系统中开展以服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉为主要内容的“四零”服务竞赛活动，切实让群众办事更加方便。

　　据了解，此次竞赛活动的参加对象为厅机关各处室、法律援助服务中心，重点是直接服务基层、服务企业、服务群众的中心办证窗口。主要内容有服务受理零推诿，根据岗位职责，积极受理基层、企业和群众申办和呈报的相关服务事项，不得以任何借口推诿；服务方式零距离，全面推行“两集中两到位”、“一站式”窗口服务，加大网上办事、网上审批、并联审批力度，对特别急事项和重大建设项目开辟“绿色通道”，必要时主动上门服务；服务质量零差错，认真执行岗位责任制、服务承诺制、办文办事限时制等制度，严格执行相关法律法规和政策；服务结果零投诉，以服务对象满意为标准，建立服务对象满意度调查测评机制，针对存在的问题及时整改，确保服务态度最好、服务流程最佳、服务质量最优、服务结果最满意。(通讯员 彭继友 记者 李晓群)

    信息来源：安徽日报