芜湖市镜湖区采取政府购买服务方式探索社会公益项目的市场化路子

访问次数: 1036                        发布时间:2014-07-18

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芜湖市镜湖区图书馆是公益性公共文化服务馆所,镜湖区政府在不增设事业单位机构,不分配编制的情况下,为了充分发挥其建后效益,采取了政府向社会购买服务的方式进行营运,在经过公开招标等一系列程序后,确定由安徽儒林图书馆咨询服务有限责任公司入驻镜湖区图书馆开展服务运营。儒林公司凭借专业人才优势和专业管理经验,实行全年无休、全免费开放政策,从读者建设、活动开展、品宣工作、馆藏建设等方面着手,认真扎实打造特色服务,目前已成功创建国家一级馆。镜湖区文广新局对图书馆的运营进行全面监管,并制定了具体而详细的绩效考核指标,实行第三方考核和群众满意度相结合的考核原则。镜湖区图书馆的市场化运营,本着专业化事业专业团队干的原则,引入公开公平竞争机制,大大提升了图书馆服务水平。

由政府进行监管,建立绩效考核和对象质量评估机制,加强对服务提供事前、事中、事后的跟踪监管,确保让老百姓享受到实实在在的服务,提高了政府公共文化服务能力;引进的图书馆专业化团队带来了全新的服务理念,在提高图书馆服务质量的同时,也引导了读者群素质的提升,最大价值发挥图书馆作用,推进了我区精神文化建设的进程。(芜湖市镜湖区编办)