自己的公积金怎样提取、贷款办理得怎样了，今后都可通过电话语音查询。日前，省直住房公积金热线12329正式开通。同时，缴存公积金的职工不需要再拿着身份证到省直公积金管理中心重置密码了。

　　据了解，12329住房公积金热线分为人工服务和自动语音服务两种方式。主要涉及住房公积金缴存、提取、转移、贷款等业务的政策咨询。人工服务时间为：周一至周五上午9：00至12：00，下午13：00至17：00 (法定节假日除外)。自助语音服务时间为24小时，可查询个人公积金账户信息和相关业务流程。使用12329首次查询个人公积金账户信息时，职工要根据电 话语音提示尽快修改初始密码，以保障信息安全。(刘晋、郜征)

    信息来源：安徽商报