姚玉舟要求，要深刻领会习近平总书记有关信访工作的新观点新论断，深刻领会信访工作的本质是群众工作，信访工作制度改革的基本方向是法治化，信访工作的核心任务是解决合法合理诉求。各级党委、政府及信访部门要带着深厚的感情做好信访工作，真心实意重视信访工作，求真务实解决信访问题，依法依规做好信访服务。
姚玉舟强调，要准确把握信访工作制度改革的新要求，加大网上信访运用，优化网上信访信息系统，推进网上信息公开，着力打造阳光信访；推行依法逐级走访，注重初信初访办理，统筹督查督办，着力打造责任信访；坚守法定职责，严格法定规范，坚持法定途径，着力打造法治信访。各级党委、政府要把信访工作摆上重要位置，强化组织领导，加强信访干部队伍建设，严格落实《信访工作责任制实施办法》，推动形成齐抓共管的工作格局，切实为信访工作营造良好环境。
信息来源：中安在线
