11月1日，省政府召开新闻发布会，宣布安徽政务服务网正式上线试运行。作为全省统一的政务服务门户，安徽政务服务网汇聚各地、各部门政务服务事项，企业和群众办事将实现一个入口、一网通办。由此，我省政务服务线上线下融合发展，开启“一网一门”新模式。

　　“一张网”通办各类事项。安徽政务服务网纵向贯通省市县乡村五级、横向覆盖同级政府各部门，是群众网上办事的总入口、部门业务办理的总平台。办事人通过该入口，可在线进行政务服务预约、申请、查询、支付、咨询投诉。各部门通过该平台，可在线受理、办理企业和群众申请的各类事项。目前，已开通54个省直部门网上窗口，接入16个市级分厅，开设公安、地税、司法、人社4个部门的旗舰店，提供专属便民服务。在传统PC端以外，安徽政务服务网开通手机APP、微信公众号、支付宝城市服务等多个线上服务渠道，提供网上银行、支付宝等缴款方式和申请材料、审批结果快递服务，最大限度方便企业和群众。

　　部门数据共享，办事人告别“盖章多”“材料多”。安徽政务服务网打通信息壁垒，实现部门、地区间数据共享、互联互通。政府部门通过网络能共享或核验的证明材料，企业和群众办事时无需提供，已经提交过的材料无需重复提交。

　　人工智能技术被引入安徽政务服务网，智能推送用户需求迫切、关注度高的信息，主动提醒群众什么事项可以在网上办，并自动受理、自动审查、主动推送审批结果，实现“零跑腿，秒办理”。

　　线上线下融合发展，“一张网一个门，群众办事不求人”。推进网上办事的同时，我省完善实体政务服务大厅建设，覆盖城乡、上下联动的五级服务网络基本建成，初步形成以服务窗口为主导的审批运行机制，企业和群众线下办事“只进一个门”。省级及各地推进跨部门、跨层级联动审批，重点打造企业设立、工商登记、建设项目联合审批平台，各级政务服务中心的即办率、提前率大幅提升。今年以来，省政务服务中心已分3批推出群众办事“最多跑一次”事项清单，包含服务事项1232项，20家省直部门的所有服务事项全部实现“最多跑一次”。

　　【短评】

　　把十九大精神落到实处

　　在足不出户就可购遍全球的互联网时代，各类商业服务的便捷前所未有，群众对政务服务的期待也“水涨船高”。民之所望，施政所向。党的十九大对建设人民满意的服务型政府提出新要求，作出新部署。开通安徽政务服务网，依托“互联网+”提升政府服务效能，正是深入学习贯彻十九大精神的具体体现，是贯彻落实党中央、国务院推进“互联网+政务服务”决策部署的重要实践。

　　优化政府服务，安徽历来“给力”。编制公共服务清单、建设五级实体服务大厅，都是近年来的有力举措。把十九大精神落到实处，就政务服务领域而言，要继续顺应百姓期待，打造好全省政务服务一张网，使线上线下紧密融合，清除“堵点”和“痛点”，切实解决办事“繁”与“烦”，让市场主体和人民群众从政府自身改革中体会到更多获得感、幸福感。

    信息来源：中安在线