2018年，蚌埠市编办承办市人大代表建议和政协委员提案共10件，其中人大代表建议5件，政协委员提案5件，主要涉及深化教育改革、完善社会救助职能、企业市民办事服务、机构编制管理创新、人才队伍建设发展等方面问题。目前均已办结，按时办复率、答复函规范化率、沟通率、满意率达100%，达到了市政府下达的目标要求。     一是提高认识，明确目标。市编办及时组织学习《蚌埠市人民政府办公室 关于认真做好2018年度市人大代表议案、建议和市政协提案办理工作的通知》（蚌政办秘〔2018〕50号）文件精神，办理人大代表建议和政协委员提案是政府机关履行职责、了解民意、改进工作的一个重要渠道，把此项工作列入议事日程，对办理程序、方法、要求和时间做出具体要求，主动与代表委员沟通，在规定的期限内办结全部建议提案。     二是加强领导，落实责任。建立了由主要领导牵头，分管领导主抓，相关科室具体承办的一级抓一级、层层抓落实工作机制，做到全程跟踪办理，确保议案办理工作的进度和质量。

三是规范标准，严保质量。严格按照市政府办理人大议案、政协提案的相关要求，认真遵循交办、办理、答复、公开等程序，规范办理，立足解决实际问题。5月底前完成协办意见的办理，6月底前完成主办意见的办理。在议案办理过程中做到办前有征询、办中有沟通、办后有反馈，及时与提案人见面沟通，当面征求意见，提案人满意后，对议案进行正式书面答复，并及时在市编办网站上进行公示，向社会公布办理情况。