政务服务事项99.99％可网上办理

    铜陵市政务服务事项99.99%可网上办理，99.92%的服务事项实现“最多跑一次”。 2018年岁末，铜陵市“放管服”改革交出优异成绩单。

　　2018年，铜陵市将“最多跑一次”改革列为全面深化改革“一号工程”，成立工作领导小组，建立联席工作会议常态化机制，定期召开由相关责任部门“一把手”参加的推进会，协调改革过程中遇到的问题。

　　以“最多跑一次”改革为契机，铜陵市通过推动跨部门审批流程再造，倒逼行政审批权力部门进一步简政放权，提升行政审批效率，跑出了便民“加速度”。

　　公积金服务流程改革是该市深化联合审批改革的典型案例。在原有审批流程基础上，铜陵公积金服务改革着力向前后两个方向延伸，将前置的单位预审与后续银行支取等厅外环节，集成到一个平台内运行。目前，在铜陵支取公积金时，既不需要单位开具公积金提取单，也不需要再跑银行二次排队办理支取，只需到市政务服务中心公积金窗口办理即可。只要手续齐全，不超过10分钟即可全部办结，相关资金就会直接打入服务对象提供的银行账户内，极大地方便了办事群众。

　　2011年，铜陵市在全省率先将3类群体共9个社保险种统一合并管理，成立综合性社会保险事业管理服务中心，并进驻政务服务中心办公。由于业务条块分割较细，最初社保大厅对外办理业务的窗口有40多个。为简化办事流程，社保中心对窗口进行整合，划分了参保征缴、养老失业、医疗工伤3大模块，但始终未能突破内部分片的做法。

　　“最多跑一次”改革后，该市社保中心彻底改变了过去的业务流程，设立8个综合窗口，无差别受理所有社保业务，实现“一窗受理、集成服务”，统一窗口受理业务后交由后台进行集中审批。目前除社保业务之外，铜陵政务服务中心内商事登记建设项目审批、不动产登记等服务项目，都已陆续推广了该模式。

　　新流程打破了政府部门之间的藩篱，各部门从“单打独斗”变成“协同作战”。依托信息化手段，铜陵市政府服务网络逐步铺开，现已实现市县乡村四级政务网络全覆盖。在完善和提升监管手段基础上，铜陵还先行试点了工业项目“承诺即开工”审批改革，变“先批后建”为“先建后验”，政府部门工作重心将从事前审批转向事中事后监管。未来，随着顶层设计的不断推进，将有望实现“一次都不跑”。

　　·记者手记·

　　政府做“减法”市民少“跑腿”

　　随着“放管服”改革的推进，如今政府门好进了，脸也好看了。但在一些地方，办事仍要折腾几次才能办成。“最多跑一次”改革以结果为导向，由正向推动变为反向倒逼，以刀刃向内的决心，提升行政效能，畅通了群众办事“最后一公里”。

　　改革理念之变，引领了政府行政权力运行流程的深刻变革。实现“最多跑一次”，关键在于落实其中的“一”。由多个到一个，从多次变为一次，政府用心做“减法”，换来的是市民可以少“跑腿”。(记者 林春生)

    信息来源：中安在线