2020年以来,按照宣城市委、绩溪县委统一部署,绩溪县瀛洲镇紧紧围绕“三统筹三推进”乡镇机构改革目标任务,扎实推进一个口子抓党群、一条主线谋发展、一张网格强治理、一支队伍管执法、一个窗口办服务的“五大平台”运行机制,将乡镇工作重点转移到加强党的建设、提供公共服务、保护生态环境、加强社会治理、促进经济发展上来,逐步实现由管理型政府向服务型、法治型、效能型政府转变。
“藩篱”拆除了 距离拉近了
12月20日,室外温度5度,一位特殊的“客人”在瀛洲镇为民服务中心窗口不停地向工作人员咨询着。
“请问如何申请退役军人困难补贴?……”
“残疾证如何换证?……”
“医疗保险如何报销?……”
这位“客人”是瀛洲村的村民、退役军人章雨生,20多年前因大脑手术,造成右眼失明、肢体二级残疾,是特困供养对象中的重点优抚对象。
“原先去镇里办事我都要赶早,几个部门轮流跑,遇到经办的镇干部进城、下村办事,多跑空跑是常态,本就行动不便的我,有时候一件事要一礼拜才能办成。”在得到窗口人员耐心的解答后,章雨生感叹道。困难群众“办事”难的问题,曾让瀛洲镇党委书记程英杰头疼不已。
这一困境在全县乡镇机构改革后统一设立了“为民服务中心”后得到明显改善,该县将原设在乡镇但以县直部门管理为主的财政所、农服中心、林业工作站等人、财、物全部下放至乡镇管理。瀛洲镇接管了原财政所办公用房后,对镇政府办公场所作了整合优化,投入30多万元把原财政所大厅升级改造成“为民服务中心”,中心设置在华龙公路路边,交通便捷,好认好找。大厅宽敞明亮,环境温馨舒适,设置7个业务窗口和1个综合窗口,休息区摆放有民政、农业、卫健等部门相关政策、知识宣传单,群众可随时翻阅、查询。
走进现在的瀛洲镇,原先独立办公、各自为政的财政所、林业工作站、镇政府办公楼之间的围墙拆除了,取而代之的是一条连接几个部门的便民通道。瀛洲镇将“为民服务中心”作为展现乡镇机构改革成效的主要平台,统筹了民政、人社、医保、退役军人服务、卫健、自然资源规划、林业、农业农村、文化旅游、村镇建设、扶贫济困等方面的审批服务力量,建立综合审批服务窗口,实现线上“一网通办”、线下“一门通办”,同时完善与党群综合平台、村以及养老、志愿者等社会服务组织的协作联动机制,聚焦基层群众关心关注的重点事项,提供审批服务和代缴代办代理等“一站式”服务,有利于缩短办事环节、减少推诿扯皮、消除自我内耗等不良现象,切实提高了办事服务效率和群众满意度,进一步凸显了改革成效,拉近了服务群众的距离。
搭好“五大”平台 再造工作流程 上面千条线,下面一根针,这是乡镇工作的真实写照。怎样实现乡镇机构改革调整后更高效运转? 程英杰深有感触,“党建是统领,协调是关键,治理是基础,执法是保障,服务是重点,发展是核心”。 为了全面激发乡镇活力,瀛洲镇坚持“优化、协同、高效”原则,搭建了党群综合、经济发展、综合治理、综合执法、为民服务“五大”工作平台,进一步理顺了内设机构和事业单位的关系,建立了更为直接、高效、通畅的新型管理体制。充分发挥属地管理优势,积极推进执法力量和资源向基层下沉,整合了原林业站办公用房、公务用车等资源及派驻机构执法力量,瀛洲镇综合行政执法大队还配备了专门执法车辆,设立专门的办公室、档案室和调查询问室,为一个区域一支队伍管执法提供装备配备和综合保障。完成了原财政所、林业站、农服中心等站所13名转隶人员的接收工作,整合乡镇现有力量,以严的要求、高的标准完成了设岗定员明责。做到改革职能职责同步调整配套,确保了改革平稳实施。 “平台+机构+岗位”的工作流程,初步形成了“一个口子抓党群、一条主线谋发展、一张网格强治理、一支队伍管执法、一个窗口办服务”的组织架构,有效促进乡村振兴战略的深入实施,进一步推进了基层治理的优化升级。人在哪干活 就听哪指挥乡镇机构改革,如果还是老套的管理模式,改革红利就难以有效释放。
“最明显的变化就是分工更精准、管理更高效,服务更便捷,发展方向更明晰。”瀛洲镇党委副书记汪继敏说。乡镇机构改革前,公安派出所、司法所、自然资源规划所、市场监管所等实行派驻体制的机构或多或少存在各司其职、各行其是的现象。现在,派驻机构实行属地管理,人员“县属乡管乡用”,纳入乡镇五大平台统一管理协调指挥,综合执法力量得到了有效加强,日常执法的条块融合实现良性运转,切实解决了“看得见的管不着、管得着的看不见”的问题。明确了派驻机构工作人员年度工作考核由乡镇负责,考核等次征求县直部门意见,做到了“人在哪干活 就听哪指挥”。
在此轮乡镇机构改革中,瀛洲镇探索破解乡镇“人少事多”的问题,打破了行政编制和事业编制使用界限,实行编制分类管理,人员统筹使用,提高编制使用效率,按照“编随事走、人随编走”的原则,完成了原财政所、林业站、农服中心等站所有转隶人员的接收工作,整合乡镇现有力量,完成了设岗定员明责。机构改革后,核定行政编制27名,较改革前增加2名;事业编制32名,较改革前增加21名,进一步充实了基层人员力量。对适宜社会力量承担的公共服务事项,通过购买服务方式提供,实现由“花钱养人”向“花钱办事”转变。
目前,绩溪县11个乡镇机构改革基本完成,减少事业机构数27个,初步形成职能清晰、权责统一、扁平集成、便民高效、执行有力的乡镇管理服务运行机制,为推进乡村振兴提供有力的体制机制保障。(程夏兰)