2024年以来，河北省邯郸市将党政群机关统一社会信用代码证书初领、变更及事业单位法人设立和注销登记等业务进驻市政务服务中心，推行“马上办、容缺办、上门办”，解决机关事业单位办事多头找、反复跑、效率低等问题。

　　“马上办”助力审批服务快捷化。一是“四个不要”减材料。对照事业单位登记管理政策规定，明确《事业单位登记管理暂行条例》没有要求的材料、网上申请非必须的材料、能相互佐证的重复材料、适用简易程序办理的证明材料一律不要。二是“即来即办”压时限。理顺基础环节，优化审批流程，实行业务审批AB岗工作模式，将办结时限由原来5个工作日压缩到1个工作日，做到即来即办、一次办结。三是“服务专员”提效能。建立一对一服务专员制度，对新登记单位提供定期沟通、帮办代办、证件到期提醒等服务，相关业务即办率达到100%。

　　“容缺办”推动审批服务弹性化。一是推行容缺受理。对照《事业单位登记管理暂行条例》及其实施细则，梳理可容缺审批的材料，在确保事项不减、标准不降前提下，明确法人代表变更等9项可容缺事项，对法定主要申办材料齐全但非主要材料缺少的情况，采取“先办后补”予以办理，变“材料不齐不能办”为“容缺后补先行办”。二是推行信用承诺。结合事业单位法人信用体系建设，建立全市各单位容缺办理信用台账，制定事业单位登记管理信用承诺书，信用较好单位签订承诺书后可进行容缺办理，30个工作日内补齐材料，既确保审批程序严肃性，又体现主动服务灵活性。三是编制办事指南。将事业单位登记业务的申请条件、申请材料、办事流程及示范文本等编制成办事指南，做到一次性告知，获服务对象好评。

　　“上门办”推进审批服务便利化。一是提升主动服务意识，打破窗口被动受理模式，制定事业单位登记上门办政务服务制度，成立工作推进组，解决办理过程中各单位反映的堵点难点，建立回访机制，提升服务质量。二是统筹使用工作力量，选派业务能力强、服务态度好的骨干组成上门服务工作组，根据不同业务范围，成立4支上门服务小分队，做好统筹协调、研判分析、定期回访。三是向全市公开24小时专人接听上门服务工作热线，设立专人对接办理业务时遇到的困难，线上办不了的由服务工作组上门办理。截至目前，已开展“上门办”业务50余件。（拟稿人：郑志雷）

    信息来源：中国机构编制网