10月10日,记者从合肥市住房租赁部门了解到,《长租公寓运营服务规范》T/AQB71-2025(以下简称《规范》)、《住房租赁服务标准体系构建指南》T/AQB70-2025(以下简称《指南》)团体标准已正式发布,将于10月14日起实施。前者作为我省首个住房租赁行业的团体标准,将通过标准化的住房租赁运营服务规范,可以强化市场监管,保护承租人权益,增强租购同权的社会认同,稳定租赁市场秩序。
此次《规范》由合肥市安居集团牵头,安徽省质量和标准化研究院、安徽省房地产业协会、合肥市承兴物业服务有限公司、安徽琥珀房屋租赁有限公司4家单位共同参与制定;《指南》团体标准由安徽省质量和标准化研究院牵头,安徽省长城物业管理有限公司、合肥市安居控股集团股份有限公司、安徽远成物业服务集团有限公司等8家行业相关单位共同参与制定。两项团体标准由安徽省房地产业协会归口,安徽省质量品牌促进会发布。
“对于长租公寓而言,运营管理的标准化和专业化是其核心竞争力之一。《规范》的实施有助于公寓规范管理、提升服务质量,增强租户的体验和满意度。”合肥市安居集团相关工作人员介绍,9月15日《住房租赁条例》已正式实施,制定《规范》团体标准可以与国家法规形成有效协同,共同规范长租公寓运营行为规范,提高服务质量,提升租户的体验感,从而促进住房租赁行业高质量发展。
两项团体标准的落地,将为打造规范化、健康化的住房租赁行业环境提供有力保障。《规范》为运营机构提供了具体可行的操作指引,通过规范服务行为,明确安全、环保与服务等底线要求,切实提升租户的居住体验与安全感;《指南》则从整合标准资源、填补服务空白以及支撑政策制定等方面推动行业体系构建,为运营机构提供“一站式”标准参考。
信息来源:中安在线