业务名称

12310举报电话 受理

业务类型（行政许可、非许可审批、审核、备案及其他业务）

其他业务

承办单位及办理地点

省编办机构编制监督检查处（省政府南一楼）

联系电话

0551—2602316、2602766、12310

受理时间

工作日

办理时限

一般不超过2个半月。

办事依据

1、有关法律法规；

2、党中央、国务院有关文件；

3、省委、省政府有关文件；

4、《安徽省机构编制委员会办公室职能配置内设机构和人员编制方案》（厅[2001]10号）；

5、《安徽省机构编制委员会工作规则》（皖编[2003]10号）；

6、《安徽省行政机构设置和编制管理规定》（省政府令第190号）；

7、关于印发《安徽省机构编制委员会办公室“12310”举报电话受理工作暂行规定》的通知。

受理条件

1、省编办12310投诉举报电话反映的情况；

2、中央编办交办的2310投诉举报电话事项；

3、涉及省直机关或省以下垂直管理部门机构编制问题；

4、有正式的书面形式的情况反映。

需提交的材料

1、安徽省编办“12310”举报电话记录的全部内容；

2、中央编办“12310”举报电话交办 、转办单；

3、有关单位的联系方式。

办理程序

1、举报人就违反机构编制规定事项向机构编制部门举报。

2、接听受理记录“12310”举报电话，做好接听记录。

3、接听人接到举报电话要及时对举报事项进行分类，并提出拟办意见，交办领导审批，确定承办单位和承办人。

4、承办单位和承办人对举报人的陈述事实和理由认真分析，必要时可以要求举报人提供有关证明材料。对重要举报事项需进一步核实有关情况的，可以向有关单位和个人调查。调查须二人以上共同进行。

5、举报事项自确定承办单位或者承办人之日起60日内办结；因情况复杂或者其他特殊情况需要延长时间的，由承办单位或者承办人书面作出解释或说明，可以适当延长办理时间，但延长期限不得超过30日，并及时向有关部门报告情况和向举报人说明。

6、承办人向举报人反馈办理结果，听取举报人对办理结果的意见，并记录在案。举报人对办理结果不服的，承办人要认真做好解释；需要进一步核实的，可进行复查并反馈。举报人对复查意见不满意，仍然以同一事实和理由投诉的，不再受理。

7、举报事项办理完毕，按照“谁办理、谁办结”的原则，履行办结手续，并按照规范化管理的要求，及时做好材料的整理和立卷归档工作。

收费标准及文号

不收费

监督电话

省编办机构编制监督检查处：12310

监督邮箱

jcs@ahsrst.cn

其他说明