山东省蓬莱市编办不断加强政务公开工作，以强化群众监督为着力点，进一步促进机构编制规范化管理。

　　一是认真受理网上咨询。通过蓬莱政府门户网站的“网上民声”专栏接受干部职工的在线咨询、投诉或建议。对反映的问题，编制部门必须认真核实，并在3个工作日内进行网上回复。对于在调查核实中发现的问题，及时采取措施加以解决，做到件件有落实，事事有回音。

　　二是开通政务公开电话。开通了机构编制政务公开投诉电话和市长公开电话，并在本地各媒本向社会公开，请社会各界参与对机构编制工作的监督。干部职工如发现网上信息与实际情况不符，可通过电话5660667或5643565进行咨询或投诉。编制部门认真做好记录，并据此逐一调查核实情况。

　　三是加强督办检查。在处理好日常来信来访的同时，注重加强日常监督管理。编制部门会同组织、监察、人事、财政等部门，分组对全市机关事业单位机构编制政务公开工作进行了督导检查，对发现的问题提出了整改要求，对群众反映的问题，则作为检查的重点进行跟踪督办，直到问题妥善解决。

    信息来源：中央机构编制委员会办公室网站