为加快政府职能转变,浙江宁波北仑区以加强基层社会建设、管理和服务为重点,以建设区域公共服务中心为平台,推动政府社会管理和公共服务职能向基层有效延伸,努力形成城乡均等的公共服务体系。
一、搭建公共服务平台,促进政府职能下延。按照“一区域一中心”的目标,建立覆盖城乡的区域公共服务中心,受街道(乡镇)委托全面履行社保、综治、计生、医疗、外口管理、企业服务等服务管理职能,并引导各部门把相关服务职能延伸到基层,通过公共服务中心为区域内各类群体提供一站式服务。
二、整合基层管理服务资源,促进行政效能提升。将区域公共服务中心作为基层社会管理主体,全面整合政府下延的社会管理和公共服务职能,同时承接原由村(居)委会代为履行的政府管理和服务职能。采取政府出资购买或低偿(无偿)代办等形式,整合邮政、金融、公用事业等社会服务资源,建立区域志愿者工作服务站,吸纳各类社会团体、企业共同参与公共服务,形成以公共服务中心为管理主平台、各类社会团体积极参与的社会管理服务网络。
三、积极拓展服务功能,促进服务水平提升。区域公共服务中心配备服务大厅、文体活动、图书阅览、综治警务、民主议事、卫生(计生)、教育培训、事务公开等功能区块,集管理、服务、教育、活动等功能为一体。服务大厅实行即时办理制、承诺办理制、上报办理制、补办告知制、退回答复制、全程代理制,实行一个窗口受理、一次性告知、一站式办结,推行“打包服务”,明确办结时限。保持与街道(乡镇)服务中心、区行政服务中心业务衔接通畅,积极探索审批网络互联互通,构建基层“十五分钟公共服务圈”,不断提升服务质量与水平。
信息来源:中央机构编制网