为打通联系服务群众“最后一公里”，祁门县多措并举，推动政务服务下基层，将便民利民惠民落到实处，切实提升群众满意度。
    一是完善基层机构设置，编制资源向基层倾斜。统筹优化和综合设置乡镇党政机构和事业单位，通过“减上补下”，共下沉编制资源到乡镇。全县18个乡镇均设立为民服务中心，统筹民政、人社、医保、卫生健康等方面的备案、审批、服务等事项和工作力量，聚焦群众和企业关心的重难点事项，推进“互联网+政府”服务。
    二是加强基层服务平台建设，政务服务事项下沉。将部分基层需要的县级审批权限赋予乡镇政府行使，实现基层权力给基层、基层事情基层办。将权责、公共服务清单中政务服务事项下沉到乡、村两级，乡、村均设置为民窗口，并安排综合素质高、业务能力强的工作人员到窗口办理相关业务，提高服务质量。
    三是强化部门数据共享，提升政务服务质效。推进“一件事一次办”，将多个部门相关联的“单项事”整合为企业和群众视角的“一件事”，目前已有企业员工录用、灵活就业“省心参保”、高校毕业生服务、公民身后一件事等10项做到联动审批、集成办理，实现了“让数据多跑路，群众少跑腿”的服务目标。
    四是加强业务培训指导，提升基层工作人员素质。县数据资源、人社、医保等部门多次组织乡镇分管领导、业务经办人员参加行政许可等事项的业务培训，讲解和演示操作流程等内容，现场解疑答惑，提高了培训的针对性和实效性。
    五是健全落实相关制度，促进基层高效办。落实首问负责制、限时办结，一次性告知等制度；规范政务服务电话接听要求,要求热情回复咨询，不能立马解决的，要跟进问题解决，并及时反馈来电人；大力推行预约办、帮代办、延时办、上门办等服务机制，以制度促进基层提升审批效率和服务质量。
    六是加强基层政策宣传，提高群众知晓率。各乡镇、村利用微信交流群、电子显示屏、云广播、政务网、宣传单等方式，全方位多渠道宣传相关政策。对不识字残疾人、老人或行动不便的人，工作人员深入家中开展政策宣传解读，帮忙办理相关业务。